Sp | Expert Em Interação | Sac E-Commerce Lapa

Sobre a empresa: Nós somos uma família de + de 410 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhões de consumidores! Há mais de 40 anos conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo! Bilhões de interações únicas, essa é a TP.

Venha fazer parte desse time! Juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhor!

Aqui na TP, nossos Agentes de Atendimento são Experts em Interação. Afinal, ajudam milhares de consumidores todos os dias, ouvindo, resolvendo, engajando, e surpreendendo a cada interação.

Descrição da vaga: E aí? Preparado para atender uma das maiores empresas de e-commerce do país?

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time!

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições: Nosso time realiza atendimento ao cliente utilizando uma vasta variedade de ferramentas para navegar pela conta do cliente, pesquisas, políticas de revisão e sugerir soluções efetivas; buscar soluções ativamente e adaptar o atendimento para cada perfil de cliente; demonstrar conhecimento e bom uso dos recursos, políticas e procedimentos da empresa.

Salário: R$ 1.320,00 + Adicional noturno (apenas para saídas à partir das 22h)

Horários: Entradas a partir das 14hrs

Escala: 6X1 - folgas alternadas | Jornada de 06:20

Modalidade: Presencial | Local de Trabalho: Campus Lapa - SP

Plano de Carreira

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Esta vaga também é destinada para Pessoas com deficiência.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

Nosso processo seletivo possui várias etapas independentes. Participar de todas as etapas não garante aprovação. O desempenho será avaliado após a conclusão de todas as etapas. Agradecemos seu interesse na Teleperformance.

Benefícios

• Desconto em produtos
• Participação nos Lucros ou Resultados
• Auxílio Creche
• Seguro de Vida
• Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h)
• Vale Refeição
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
• Convênio com empresas parceiras
• Assistência Médica
• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras
• Assistência Odontológica

Requisitos Necessários: Ser maior de idade

Ensino médio completo

Desejável experiência em SAC e Suporte Técnico

Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Lapa - SP (Linha 7-Rubi da CPTM)

Salário: 1320,00

Contrato: CLT (Efetivo)