Valet Laundry Attendant Jobs

• Sorts guest items for appropriate action (Washing, dry cleaning, pressing or repair) and then processes the clothing on the correct equipment, using the appropriate temperature and chemicals. Once processed, folds or hangs the clothing as desired. Delivers clothing to guest at time desired;
• Sorts employee uniforms for appropriate action (Washing, dry cleaning, pressing or repair) either to process them on site or to send them to be processed by our third party in the case of the rental program. Then, processes the clothing. Once processed, hangs and transports clean uniforms to the conveyer.
• Hand the respective uniforms to employees following the exchange rule of one clean per one dirty.
• Ensures all operating supplies such as iron hangers, laundry and sewing supplies and others are ordered properly on time.
• Works harmoniously and professionally with co-workers and supervisors;
• Answers telephone calls from guests requiring cleaning or pressing services. Logs the request and goes to Guest Room to pick up the clothing that needs service. Ascertains time completed goods are required. Counts the items and gives guest a completed receipt. Marks guest clothing for identification;
• Report to assigned areas(s) with required keys, equipment, supplies, etc.
• Report to work on time. Is aware of schedule at all times and if unable to attend work, notifies the Supervisor in adequate time.
• Schedule fitting of uniforms for new staff.
• Carries out any other related duties as specified by your Supervisor ;
• Conduct self in a professional manner at all times. Adheres to the established standard of conduct and house rules, fire regulations, and department procedures and policies
• Ensures all chemicals are properly ordered on time.
• Assists the Housekeeping Management team in maintaining proper uniforms, room and F&B linen par stock
• Assists the Housekeeping Management team in processing regular uniforms, room and F&B linen inventories.
• Complies with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact .
• Sign in/out on the payroll sheet or swipe id card in/out
• Get a master key at the start of duty. Report any loss of key immediately to supervisor and Security; Return the key always before leaving the property.
• Operates and maintains washer, dryer, dry cleaning machine, presser and iron. Reports any problems or deficiencies to manager;
• Be familiar with the Emergency, Fire and Safety Procedure

AS A SPOTTER / DRY CLEANER / PRESSER

• Remove all spots and stains from garments when possible.
• Comply, whenever possible, with all guest requests.
• Any damage to a garment must be reported, before processing.
• Handle property of hotel guests carefully and professionally.
• Knowledge of operating equipment in relation to the type of garments.
• Read all clothing labels before processing.
• Guest garments to be pr essed according to Four Seasons Hotels Standards.

AS A TAGGER / CHECKER

• Distribute garments to laundry and dry cleaning areas.
• Handle guest and hotel property carefully.
• Sort articles for spotting.
• Notify Supervisor of supplies needed.
• Identify correctly all guest laundry and dry cleaning, comparing and verifying the guest listings.
• Maintain work area in a neat and orderly manner.
• Check all pockets for items left by guest or employee and return in an envelope to the guest.
• Perform any other assigned tasks.
• Verify clothing labels for laundry or dry cleaning treatment.
• Remove buttons, ornaments, and other trimmings when necessary and replace them after cleaning.
• Examine all clothing, record defects and refer them to manager/supervisor.
• Remove lint from garments
• Mark identifying symbols on clothing.

AS A VALET RUNNER

• Comply with Four Seasons grooming standards
• Perform any other assigned tasks
• Greet guest by name whenever possible.
• Picking up guest’s clothes and delivery of same to guest room.
• Comply with “special requests” at all times.
• Inspect closely all work done by outside service and repackage as needed for delivery to guest room.
• Assist with packaging of guest clothing.
• Ensure the name and room number is on the guest laundry / dry cleaning slip before removal from room.
• Refer any guest complaints to Supervisor.
• Deliver accurately and timely guest’s laundry and dry cleaning.

AS UNIFORM ATTENDANT / SEAMSTRESS

• Clean uniforms should be stored in an orderly manner, dividing them first by departments then by size or number.
• Other duties as assigned by Manager/Supervisor.
• Receiving and issuing of uniforms.
• When issuing a uniform to a new employee, there should be an authorization form signed by the Housekeeping Manager.
• Report any defects to the Housekeeping Manager.
• Make requisitions for the sewing machines via the manager.
• Lost or discarded uniforms should be accounted for.
• Repair all linen and uniforms.
• Continual maintenance of sewing machines, i.e. cleaning, oiling. etc.
• Comply with guest request.
• Alter uniforms, when necessary.
• Uniform pressing as needed.
• Help with the issuing of uniforms.
• Order new uniforms, which must be done through the Director of Housekeeping.
• A record must be kept of all uniforms in use, with the name of each employee and department.
• Keep the uniform room clean and tidy.
• Inventory should be done quarterly.
• Mending of guest clothes / uniforms

Who You Are

• Knowledge and the ability to operate cleaning equipment.
• Have a high level of attention to detail.
• Hold a valid driving license in order to operate golf carts and have a clean driving record.
• Ability to understand and working knowledge of English.
• Must be flexible with schedule - Able to work weekdays, weekends, holidays, evening/overnight shifts
• Preferred experience in a luxury hotel in Laundry or Housekeeping or equivalent with Four Seasons or another organization.
• High School education or equivalent experiences.

Some Benefits Four Seasons Resort and Residences Napa Valley employees can enjoy:

• Cigna medical and dental benefit options
• Excellent Training and Development opportunities
• 8 weeks of New Parental Leave Pay
• Competitive Salary & Benefits
• Complimentary accommodation at other Four Seasons Hotels and Resorts
• 401k Retirement Plans
• Hourly $23.30
• Complimentary Employee Meals

El asistente de valet es una parte integral del equipo de lavandería y limpieza que, en conjunto, es responsable del planchado , lavado y limpieza en seco de la ropa de nuestros huéspedes y empleados . El asistente de aparcacoches también es responsable de recoger y entregar cualquier solicitud de limpieza de ropa . El asistente mantendrá los niveles de PAR de uniformes asignados a cada empleado y por eso , se debe hacer un inventario meticuloso trimestralmente . El asistente también debe ayudar con las responsabilidades y deberes en ausencia o gran volumen en las áreas de asistente de vestíbulo y costurera .

Responsabilidades

• Responde llamadas telefónicas de huéspedes que requieran servicios de limpieza o planchado. Registra la solicitud y va a la habitación de invitados para recoger la ropa que necesita servicio. Comprueba el tiempo que se requieren los productos terminados. Cuenta los artículos y le da al huésped un recibo completo. Marca la ropa de los invitados para su identificación;
• Obtenga una llave maestra al comienzo del servicio. Informar cualquier pérdida de llave inmediatamente al supervisor y al personal de seguridad; Devolver la llave siempre antes de salir de la propiedad.
• Estar familiarizado con los Procedimientos de emergencia, incendios y seguridad
• Ayuda al equipo de administración de limpieza en el procesamiento de uniformes regulares, inventarios de ropa de habitación y alimentos y bebidas.
• Programar el ajuste de uniformes para el personal nuevo.
• Se asegura de que todos los productos químicos se soliciten correctamente a tiempo.
• Opera y mantiene la lavadora, secadora, máquina de limpieza en seco, prensatelas y plancha. Reporta cualquier problema o deficiencia al gerente;
• Informe a las áreas asignadas con las llaves, equipos, suministros, etc. necesarios.
• Clasifica los uniformes de los empleados para la acción apropiada (lavado, tintorería, planchado o reparación) ya sea para procesarlos en el sitio o enviarlos para que sean procesados por nuestro tercero en el caso del programa de alquiler. Luego, procesa la ropa. Una vez procesado, cuelga y transporta uniformes limpios al transportador.
• Inicie sesión / cierre en la hoja de nómina o deslice la tarjeta de identificación hacia adentro / afuera
• Ayuda al equipo de administración de limpieza a mantener los uniformes adecuados, la habitación y la ropa de cama de F&B
• Entregar los respectivos uniformes a los empleados siguiendo la regla de cambio de uno limpio por sucio
• Clasifica los artículos de los huéspedes para la acción adecuada (lavado, limpieza en seco, planchado o reparación) y luego procesa la ropa en el equipo correcto, utilizando la temperatura y los productos químicos adecuados. Una vez procesada, dobla o cuelga la ropa como se desee. Entrega la ropa a los invitados a la hora deseada;
• Se asegura de que todos los suministros operativos, como perchas de hierro, suministros de lavandería y costura, y otros, se soliciten correctamente a tiempo.

LIMPIEZA EN SECO / PRENSADORA

• Cumplir, siempre que sea posible, con todas las solicitudes de los huéspedes.

• Manejar la propiedad de los huéspedes del hotel con cuidado y profesionalidad.
• Se debe informar cualquier daño a una prenda, antes de procesarla.
• Conocimiento de los equipos operativos en relación al tipo de prendas.
• Lea todas las etiquetas de la ropa antes de procesar.
• Quite todas las manchas y manchas de las prendas cuando sea posible.

• Las prendas de los invitados se plancharán de acuerdo con los estándares de Four Seasons Hotels .

COMO VERIFICADOR

• Mantenga el área de trabajo limpia y ordenada.
• Maneje con cuidado la propiedad de los huéspedes y del hotel.

• Quite la pelusa de las prendas
• Quite botones, adornos y otros adornos cuando sea necesario y reemplácelos después de limpiarlos.
• Marque los símbolos identificativos en la ropa.
• Examine toda la ropa, registre los defectos y remítala al gerente / supervisor.
• Revise todos los bolsillos en busca de artículos que dejó el invitado o empleado y devuélvalo en un sobre al invitado.
• Notifique al supervisor de los suministros necesarios.
• Verifique las etiquetas de la ropa para el lavado o el tratamiento de limpieza en seco.
• Identificar correctamente toda la lavandería y tintorería para huéspedes, comparando y verificando los listados de huéspedes.
• Clasifique los artículos para detectarlos.
• Distribuya las prendas en las áreas de lavandería y tintorería.
• Realizar cualquier otra tarea asignada.

COMO CORREDOR DE VALET

• Cumplir con los estándares de cuidado personal de Four Seasons .
• Ayudar con el empaque de la ropa de los invitados.
• Realizar cualquier otra tarea asignada.
• Asegúrese de que el nombre y el número de la habitación estén en el recibo de lavandería / tintorería antes de sacarlo de la habitación.
• Salude a los invitados por su nombre siempre que sea posible.
• Refiera las quejas de los huéspedes al supervisor.
• Inspeccione de cerca todo el trabajo realizado por el servicio externo y vuelva a empaquetar según sea necesario para entregarlo en la habitación de huéspedes.
• Entregar la ropa y la limpieza en seco a los huéspedes de manera precisa y oportuna
• Cumplir con las “solicitudes especiales” en todo momento.
• Recog ida de la ropa de los huéspedes y entrega de la misma en la habitación de los huéspedes.

COMO ASISTENTE UNIFORME / COSTURERA

• Solicitar uniformes nuevos, lo que debe hacerse a través del Director de limpieza.
• Ayuda con la entrega de uniformes.
• Otras tareas asignadas por el Gerente / Supervisor.
• Reparación de ropa / uniformes de invitados.
• Repare toda la ropa blanca y los uniformes.
• Altere los uniformes, cuando sea necesario.
• Al entregar un uniforme a un nuevo empleado, debe haber un formulario de autorización firmado por el Director de Limpieza o el Subdirector de Limpieza.
• Hacer pedidos para las máquinas de coser a través del administrador.
• Se debe mantener un registro de todos los uniformes en uso, con el nombre de cada empleado y departamento.
• Recepción y entrega de uniformes.
• Los uniformes limpios deben almacenarse de manera ordenada, dividiéndolos primero por departamentos y luego por tamaño o número.
• Mantenga la habitación del uniforme limpia y ordenada.
• El inventario debe realizarse trimestralmente.
• Cumplir con la solicitud de los huéspedes.
• Siempre verifique para asegurarse de que se entregue un uniforme antes de emitir uno limpio en un INTERCAMBIO DE UNO POR UNO.
• Planchado uniforme según sea necesario.
• Los uniformes perdidos o descartados deben contabilizarse.
• Mantenimiento continuo de las máquinas de coser, es decir, limpieza, engrase. etc.
• Informe cualquier defecto al Gerente de Limpieza.

Quien eres

• Preste mucha atención a los detalles .
• Capacidad para comprender y conocimientos prácticos del inglés
• Educación secundaria o experiencias equivalentes .
• Experiencia preferida en un hotel de lujo en Lavandería o Housekeeping o equivalente con Four Seasons u otra organización .
• Tener una licencia de conducir válida para operar carritos de golf y tener un historial de manejo limpio .
• Conocimiento y capacidad para operar equipos de limpieza .
• Debe ser flexible con el horario - Capaz de trabajar de lunes a viernes , fines de semana , feriados , turnos vespertinos / nocturnos

*Este puesto no es elegible para visa de trabajo . Los candidatos deben tener autorización válida para trabajar en los Estados Unidos.

• $23.30 por hora
• Hospedaje gratuito en otros hoteles de la cadena Four Seasons
• Opciones de beneficios médicos y dentales a través de Cigna
• Excelentes oportunidades de capacitación y desarrollo
• Comidas gratuitas para empleados durante turno laboral
• Planes de jubilación 401k
• 8 semanas de goce de sueldo por maternidad / paternidad
• Salario y beneficios competitivos

Para postularse , haga clic en el botón "APLICAR" y cree una cuenta . Habrá un breve cuestionario que debe completarse y una sección para que adjunte su currículum vitae/resume y carta de presentación . Adjunte su currículum vitae/resume en formato PDF o Word. Las solicitudes solo se aceptarán en este sitio web. No envíe su información por correo electrónico . Gracias por su comprensión .