Customer Service Representative Jobs

What To Expect
Spécialiste du soutien à la clientèle en réparation après collision
Poste
Le programme de réparation de carrosserie de Tesla est à la recherche d’un spécialiste du soutien à la clientèle en réparation après collision pour travailler sur l’une des marques de véhicules les plus novatrices au monde. Ce poste implique de soutenir l’atelier de carrosserie interne dans tous les aspects de son programme de réparation autorisée après collision.
Indemnités et avantages
La rémunération est basée sur une variété de facteurs, y compris, mais sans s’y limiter, l’expérience de travail, les compétences, les certifications, etc.
What You’ll Do
Responsabilités
Gestion de la planification des travaux
Liaison entre les spécialistes des réclamations clients et l’atelier de carrosserie
Préparation à l’arrivée du véhicule
Arrivée de l’administration WARP et CCC
Communication avec les clients et attentes
Coordination et remise de la location
Mises à jour sur l’état du véhicule
Réapprovisionnement du matériel et des fournitures
Revue de réparation et livraison
S’acquitter des autres tâches qui sont assignées.
What You’ll Bring
Exigences
3 à 5 ans d’expérience dans l’industrie de la réparation après collision.
Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent; certificat délivré par un établissement de formation professionnelle en réparation de collision est préférable.
Permis de conduire valide et un bon dossier de conduite avec au moins 2 ans d’expérience de conduite et assurable.
Excellentes compétences en communication écrite et orale ainsi que la capacité de suivre les instructions requises.
Capacité d’établir et de maintenir des relations de travail coopératives avec les personnes contactées au cours du travail, y compris le public.
Expérience de Microsoft Office un atout.
Doit être disposé à former d’autres personnes
Doit être à l’aise de travailler dans un atelier de carrosserie
Capacité à travailler de manière autonome dans des environnements à supervision limitée.
Il est âgé de 18 ans et plus.
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