Assistente De Atendimento (E-Commerce)

Responsável por acompanhar e aprovar as demandas entre a equipe e o cliente, o profissional atuará como suporte em demandas específicas, acompanhando a equipe de atendimento. Dessa forma, o objetivo é garantir a satisfação do cliente, o cumprimento do cronograma operacional e a identificação dos principais problemas, compartilhando-os com o setor correspondente e, se necessário, com outras áreas da empresa.
Responsibilities And Assignments

• Facilitar processos operacionais de onboarding/checklist do cliente
• Realizar aprovação do fluxo de campanha;
• Acompanhar o andamento dos projetos/clientes;
• Realizar aprovação de e-mail marketing;
• Realizar aprovação de calendários de conteúdo;
• Acompanhar o fluxo de onboarding e recepção de novos clientes, dando mais celeridade e oportunidade para o comercial e time;

Requirements And Qualifications

• Organização
• Conhecimento básico em marketing digital
• Conhecimento em planilhas e docs

TRANFORMAR A MANEIRA COMO CRESCEMOS AO EVOLUIR O MEIO ONDE COMPRAMOS | Google, Facebook, Adobe & VTEX Partner
Somos uma empresa que desenvolve e acelera lojas virtuais, auxiliando varejistas multicanais e fabricantes a expandir suas operações de varejo online.
Somos curiosos e sintonizados com o que há de mais novo. Cuidamos uns dos outros, estamos constantemente aprendendo e acreditamos que compartilhar é a melhor maneira de evoluir, por isso trocamos informações valiosas a todo momento.
Nós ajudamos nossos clientes a encontrar meios e modos mais ágeis de alcançar os melhores resultados digitalmente. Somos humanos e com nossa experiência e conhecimento, traduzimos as complexidades da nossa área de atuação em insights e ações. Os resultados que apresentamos trazem clareza e assertividade em meio a um mundo volátil e incerto.
Acreditamos que ter iniciativa e buscar alto desempenho e qualidade em nossas entregas, significa muito mais do que procedimentos e burocracias. Somos empreendedores.
Quando nossos clientes vencem, nós vencemos. Sabemos que estamos alcançando nossos objetivos, quando o fruto de nossas ações impacta positivamente no mercado e na sociedade, e garantimos que, a longo prazo, quem se juntar ao time poderá melhorar o que já está construído.
Híbrido
Endereço: R. Henrique Hoffmann, 110 - Centro 1, Brusque - SC, 88353-135 (47) 3355-3160
Telefone: (47) 3355-3160
E-mail: [email protected]